Sintetizamos en esta página la tesis doctoral de la profesora Alicia Blanco González, de la Universidad Rey Juan Carlos (Madrid), dirigida por los profesores doctores Enrique Martín Armario y Carmelo Mercado Idoeta.

La tesis doctoral “Comportamiento de bienes de colección. Un modelo basado en las actitudes y la heterogeneidad del mercado” tiene su justificación en la relevancia que adquiere la comprensión de un comportamiento de gran relevancia socioeconómica internacional.

Un tercio de la población norteamericana colecciona algo, y esto no es muy diferente en gran parte de Europa. Aproximadamente un 30% de la población mundial se define a sí misma como “coleccionista” y consideran el coleccionismo como un elemento significativo de sus vidas. Asimismo, en el pasado el estudio del coleccionismo se ha abordado desde como Historia del Arte, Arqueología o Psicología, encontrando una escasa existencia de estudios económicos, y actualmente, las investigaciones siguen centrándose en la gestión de museos y patrimonio cultural, y en los retornos de las inversiones en bienes de colección.
La circunscripción de la investigación obedece también al desarrollo de las actividades investigadoras del grupo de investigación en “Economía del Coleccionismo” de la Universidad Rey Juan Carlos. Centrado en el estudio del coleccionismo e inversión en el ámbito de los bienes de colección desde las cuatro grandes áreas de la economía de la empresa: marketing, finanzas, organización y contabilidad.
El principal objetivo de la investigación se ha centrado en el establecimiento de un modelo teórico de comportamiento de compra de bienes de colección y su posterior contraste con el estudio empírico del mismo en España. Para ello se plantea una serie de objetivos específicos entre los que se señalan: establecer los conceptos de coleccionismo, colección y bien de colección, determinar la relevancia social de dichos conceptos, señalar el modelo teórico que sirva de fundamento para establecer un modelo del comportamiento de compra, identificar las variables determinantes del comportamiento propuesto, crear un instrumento de medida, contrastar empíricamente los factores determinantes del comportamiento coleccionista, y analizar el comportamiento del consumidor de bienes de colección considerando la heterogeneidad en su mercado.
Las principales aportaciones derivadas de la consecución de los objetivos planteados se pueden dividir en implicaciones conceptuales, teóricas, metodológicas y prácticas. Implicaciones conceptuales en tanto se ha aportado una definición de coleccionismo y bien de colección que sirva de punto de partida para investigadores y empresas del sector.
Implicaciones teóricas relativas al área del coleccionismo ya que a pesar de la relevancia social y económica del sector del coleccionismo, demostrada en cifras del mercado como los 10 billones de dólares generados por el coleccionismo filatélico (Stanley Gibbons, 2008) o la facturación de las casas de subastas Christie´s, Sothebys y Phillips que en el año 2005 ascendió a los 5.800 millones de dólares (Sothesby´s investor, 2006), apenas se encuentran estudios académicos. Se ha elaborado un organigrama del funcionamiento mercado caracterizado por su complejidad y poca transparencia; se ha aportado una visión inversora de los bienes de colección, en tanto que si se seleccionan correctamente los bienes pueden alcanzarse revalorizaciones sumamente atractivas; y se ha establecido un porcentaje de coleccionistas en nuestro país. Tras la aplicación empírica se ha obtenido que el número de coleccionistas en España se sitúa en torno a un 15%, identificándose como ex coleccionistas en torno al 5%. Cifra menor que en Estados Unidos e Inglaterra pero no menos relevante al generar un mercado ampliamente desarrollado que arroja elevadas cifras de negocio y que es considerado una actividad cotidiana de los individuos.
Implicaciones teóricas derivadas del modelo de comportamiento aplicable al sector del coleccionismo, se ha considerado pertinente, en primer lugar, la aplicación de la teoría del comportamiento planeado y sus reformulaciones actuales para testar si mejora la capacidad predictiva del modelo, y en segundo lugar, la aplicación de un modelo basado en la estructura y la fuerza de las actitudes. Contrastados ambos modelos se puede confirmar que las actitudes juegan un lugar predominante en el comportamiento coleccionista.
Implicaciones derivadas de los factores determinantes del comportamiento de compra, resaltando que si bien las actitudes son indispensables a la hora de coleccionar el principal antecedente de la intención es la identidad personal (la imagen que el propio coleccionista quiere dar de sí mismo).
Implicaciones derivadas de la identificación de segmentos, tras el contraste empírico se identificaron cuatro grupos de consumidores con comportamientos dispares. Así, en relación a la edad, género, gasto medio dirigido a coleccionar y situación laboral se identifican coleccionistas activos laboralmente, coleccionistas activos en sus hogares, coleccionistas maduros y coleccionistas noveles con comportamientos dispares.
Implicaciones metodológicas, derivadas de no disponer de una escala de medida aplicada al sector del coleccionismo, se desarrolló un instrumento de medida que servirá de base para futuras investigaciones.
Y, finalmente implicaciones para la gestión de empresas del sector, el éxito comercial y la retención de los clientes mediante el conocimiento de los determinantes del comportamiento de compra de bienes de colección. Descrita la importancia del sector y el porcentaje de coleccionistas las empresas pueden lanzar al mercado bienes de colección con el fin de aumentar sus beneficios. Identificada la identidad personal como determinante de la intención de compra la comercialización de bienes de colección al mercado debe responder a esta demanda, ofreciendo bienes más escasos y especiales (lanzamiento de ediciones de coleccionista o limitadas, resaltando los aspectos únicos de los objetos que se adquirirá) y potenciando la creación de eventos exclusivos.
Por otro lado, la existencia de una tipología de consumidores en función de sus características socioeconómicas, sociodemográficas y conductuales, evidencian una respuesta dispar a las iniciativas que las empresas pueden lanzar al mercado de bienes de colección. Las empresas de este sector deben comercializar los bienes más demandados por los segmentos del mercado. Varias son las empresas del sector del coleccionismo cuyo éxito ha sido la identificación de segmentos de coleccionistas y se han especializado en ellos.
Para concluir, se ha comprobado que la mayoría de los coleccionistas entrevistados no buscan la inversión como beneficio de su colección. Por ello, es necesario que las empresas especializadas en la inversión en bienes de colección informen a los consumidores de la existencia de esta alternativa y que, en función del perfil inversor, se pueden obtener revalorizaciones sin tener que desembolsar grandes cantidades de dinero.